社交零售的真相：个体赋能or吸血？

第一个是内容种草，也就是说我能不能够不是花一分钱买一分钱的流量回来，我有没有可能做到四两拨千斤的效果；已经有非常多品牌使用这种方式获得了或大或小的成功，从早期自然火Martiderm，到自然火+品牌运作的Olay小白瓶、全棉时代，再到纯品牌运作的Homefacialpro、戴森最近的卷发棒等等，都在用内容撬动流量。

第二个就是物理世界的回暖，大家其实每个人都应该非常感同身受，突然之间实体又被资本所青睐了。我必须提一下在这里面抖音快手和各种拍照APP功不可没，因为以前我们发内容就发发简单的文字，这个靠脑子想就可以了，但是拍视频你必须去到物理世界的场景中，所以大家会看到抖音带火了很多实体店，比如茶饮店、餐饮店、酒店、旅游景点。

第三个的话也是大家其实说得很多的渠道下沉。

说实话，这一页的数据，我自己当时查的时候我都震惊了。移动互联网的网民数这个是月活跃用户，所以如果是算总体的话，应该会比这个数字再大一点，月活跃用户的话11.2个亿，这个是中国的移动互联网的网民数，微信有多少10.8个亿。也就是说微信基本上实现了全部的覆盖，基本上实现了微信和移动电商之间居然有三个亿的gap，也就是说有三个亿的网民他每个月有在用微信，但是没有在电商上购物的，跟淘宝之间的gap不就更大了，5.2个亿。

当我们在讲电商综合电商，我们往往会说在阿里和京东之间其实你的求生空间是非常小的，夹缝中生存。但是如果我们去看跟微信之间，这不是一个夹缝，这是一个巨大的市场。

拼多多，从2015年开始到现在，迅速积累了1.8个亿的月活跃用，最重要的是这里面只有0.96亿是跟淘宝重叠的，也就意味着说它还有0.9个亿是从淘宝之外的市场所获取到的。

下面拼多多的用户画像也很说明这一点，左边的第一个图是城市等级的分布，我们会看到它有67%，也就是2/3的用户其实是来自于三线及以下的城市的。

一个简单的小结：

电商接近20年的发展，给我们整个零售市场的多样化探索提供了非常坚实的业务基础；与此同时，智能设备还有微信的普及，使移动互联网实现了全民的渗透，为我们创造了外部机遇。

但是也是因为在这样的发展过程中，我们发现很多的寡头出现了，消费者的时间饱和了，竞争也越来越激烈了。在这样的一个冲击之下，必然会有新物种的诞生。

这也就回答了我一开始的问题，为什么是到2018年，或者其实从2015年开始，社交零售会成为一个焦点。

因为它其实是汇聚了三个流量洼地的特征的。

首先，内容主要是靠人与人之间的场景去沟通、传播的，而不是通过过去砸广告的方式去做。其次，它利用了线下门店之外另一个不可忽视的实体，什么实体？就是人际的沟通，这个是跟线下高度关联的。最后一个是下沉，其实我们应该也能看到非常多的社交零售都是在走下沉的方式。

社交零售里的个体赋能，从1.0到2.0

任何一个地方出现了金山银山，肯定就会有很多的挖矿人出现，社交零售里面也出现了非常多样化的参与者，比如说像小电铺这些，提供技术服务的，然后也会有这种自媒体、kol延伸做B2C的，还有像拼多多这种综合式的平台提供商。我认为在社交零售里面比较特殊的，其实也是我今天会主要讲的第一类，就是S2B2C的这一类，这里的B是只小B，跟天猫里的品牌卖家不一样。

（编辑：网站开发网_安阳站长网）

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