不要救‘冷场’。“一本很老的培训手册中就教记者使用沉默，” Carmichael说。“当你结束回答时，他们就坐在那看着你，诱使你说更多。或者他们就安静地在笔记本上记录，让沉默吞噬整个空间。这时候接受采访的高管们通常觉得需要救场对吧？因为这让人觉得很奇怪很不舒服。然后他们就继续说话，越讲越远，越挖越深，让记者有机会抓住追问那些他们不想讲的东西。因为当你说完你的信息之后，你就开始即兴发挥，最后分享的东西超出你原来所想，而且是未经深思熟虑地说出来。”
掌握你的信息，传达出去并加上限定时间。
记住你的角色。“要记住，虽然跟记者打交道要友好（毕竟，他们大部分人都很好），但你有你的工作，同时他们也是，” Carmichael提醒到。“要你记住你们的不同角色。虽然不一定是敌人，但无论如何你们身在不同的队伍。大多数记者不会与你作对，但他们毕竟不是你的传播团队的外延。他们不是为你做公关，所以你也不要那样期望。他们的工作是找故事，而有时候你想说的和他们想听的不一致。实质上他们要找的是那种有料的头条，尤其在今天这个网络标题党的时代。所以这就不一定与你的目标一致，这时候你就要做出聪明的抉择，哪些可以说哪些要跳过。”
决定游戏规则。任何受过训练的公关人都知道，你可以用一些行话去引导与记者的谈话，以此增加几率让你得到想要的结果。比如说，你可以说进行一次“私人”对话，意味着你将通过提供不具名的内容影响报道的走向。当你已经与一些记者建立关系时，你还可以用其他双方认可的方式，比如提供“背景”或“独家”信息，以帮助你们双方都达到工作目标。
坚持真实。虽然真实可能没有表面上的现实看起来“有料”，但Carmichael说这是必须遵守的。“不要把事实吹得面目全非，因为你要相信记者总会嗅出来，他们也应该这样做。除了道德层面上的坚守，事实也是最容易记住的，”她指出。“有时初创公司过分修饰或夸大其伙伴关系或整合的本质，以利用更大品牌的影响力或者展现其强劲势头。但在你冒险吹嘘的同时，你也有可能失去现有或潜在伙伴的青睐，所以这是一个危险的做法。”
错误三：一味回答问题
接受采访的时候，最担心会被问什么问题以及会在哪里被套住。但据Carmichael所说，你能够掌控的部分超出你所想。“但面对媒体的时候，你也许不能控制最终的定稿或者如何展现这个故事，但你完全可以掌控你要说的以及你如何说，” Carmichael说。“我总是告诉那些与我工作的管理者们，引导采访是一门艺术——也就是说我们有方法去驾驭它，只不过需要做一些努力。”
接受采访的目的不是回答问题，而是传递信息。
以下是Carmichael提供的四个技巧，以按照你的方向引导谈话：
把自己限定在最重要的信息中。当你获得一个新的采访机会时，马上就要想一想你最想说的三条信息。“别想在一次采访中说完所有话题。东西太多你很难记忆，或者担心漏掉某一条而在访谈中卡住，这会分散你的精力并且显得非常不自然。真正要做的是精简你要说的内容，从你公司的公报或者声明中提取几个重要的点并围绕其回答。”
（编辑：网站开发网_安阳站长网）
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