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Uber 的秘密武器是它的经济学家团队

发布时间:2018-10-28 05:37:12 所属栏目:编程 来源:36氪
导读:副标题#e# 原标题:Uber 的秘密武器是它的经济学家团队 编者按:共享乘车服务公司Uber最近因为内部丑闻和外部打压日子并不好过。但是公司采取了过去ATT、Google等行之有效的做法——扶持内部研究机构。不过Uber的这个团队研究的重点是经济,它网罗了一批知

随后几年,该公司推出了跟包括MIT、纽约大学以及耶鲁大学在内的美国顶级大学学者的无偿合作。Hall每周都会收到学者对Uber数据的十多份使用请求。今年早些时候,2017年诺贝尔经济奖得主Richard Thaler联系了Uber也想进行合作。但Uber拒绝了。

在Uber跟经济学家热恋之前,后者的旧爱是AT&T与贝尔实验室。1960现代,AT&T面临着若干的监管挑战但感觉对这些政策问题的研究有限。当它开始赞助会议增加对这些监管事宜的讨论时,这一点吸引了经济学家的注意。该公司很快招聘了3位学术经济学家组建内部的顾问组。

1968年,AT&T建立了贝尔实验室经济研究团队。该公司招募了几十名博士新生来研究规模经济、增量成本、博弈理论以及感兴趣的一切东西。支付的报酬比大多数初级学术工作都要高,而且每个人都穿着牛仔裤。1974年从斯坦福毕业后加入贝尔实验室并在后来负责该小组经济分析部分的John Panzar说:“这里就像是没有学生的大学。”备受推崇的学术刊物《The Rand Journal of Economics(兰德经济学杂志)》在1970年代创刊时就叫《Bell Journal(贝尔杂志)》

当时贝尔实验室已经拿到了2个诺贝尔物理奖,公司在硬科学方面的出色工作令贝尔实验室的经济团队从中受益。Panzar说,从事与公司利益相关的工作可以令经济学家获得更大的加薪与承认,但他们的第一目标是在受人尊敬的学术杂志上面发表文章。他说:“贝尔实验室的新鲜事是招聘经济学家从事学术型的研究。”

现代企业经济研究始于Hal Varian。在加州大学伯克利分校呆了10多年之后,2002年Varian开始为Google提供咨询。他帮助优化了在线AdWords竞价市场,让Google成为全球最富有的公司之一,他本人也成为了Google的首席经济学家。Varian是所谓的Varian Rule的提出者,即富人今天拥有的中产10年后也会拥有,而穷人再过10才能得到。

没过多久技术世界的其他人也知道了Google在做的事情,于是开始跟风。Yahoo大肆聘用经济学家以跟上Google的步伐,他们从顶级大学和微软、IBM的产业实验室物色人才。微软挖来了备受尊敬的斯坦佛学者Susan Athey作为自己的首席经济学家顾问。

跳到硅谷去的学者可以得到奖励,那就是大多数大学研究人员无法想象的数据。2000年代中期Yahoo的月访客约有5亿。Google主持了超过19一次AdWords竞拍。微软有数百万客户以及几十万广告主。Athey说:“经济学家罕有给差评设计和触及如此多人的平台增加如此多附加值的机会。这令人兴奋——因为我的工作不是被成百上千的学者引用,而是直接影响到经济全局。”

就像Yahoo和Google一样,Uber额提供此类数据的访问,就算是10年前,经济学家对于Uber在全球每天超过300万司机提供约1500万次出行的规模也只能是做梦才会梦到。通过对公司的算法进行微调,Uber的研究人员可测试有关司机报酬、客户满意度以及城市交通等关键问题。

Uber并不干涉自己的合作者写什么或者发表什么,但是它对跟谁合作倒是非常挑剔。Ubernomic往往研究的是公司面临的最棘手问题,这一点并非巧合。Uber的全球公共政策负责人Amit Singh说,其目标是“收集一系列证据然后围绕着这一系列证据形成全球的政策框架。”如果说研究存在偏见的话,那么这种偏见不是来自于结果,而是来自于被提出的问题。

2015年,当政府官员指责波峰定价是哄抬物价时,Hall写了一篇简短的论文,文章解释了波峰是如何将司机转移到乘客最需要的地方的,其中就利用了在纽约举行的爱莉安娜·格兰德音乐会的行驶数据。Uber的政策操盘手利用这篇论文说服了对限制忙时抬价程度感兴趣的政客。Hall和Krueger原先那篇关于司机满意度的论文是在一场激烈的法律战期间写成的,交锋的焦点是Uber是否将其工人错误的分类成了独立承包商。这份研究为Uber对承包商模式进行辩护提供了完美的论据,比方说司机喜欢“当自己的老板”并且“自己安排计划。”

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