亚马逊如何利用自身优势布局医疗？

美国有5200万+的医疗保险收益人，7100万+的医疗补助受益人，还有1000万+的人口同时符合医疗保险和医疗补助的标准。2017年医疗保险和医疗补助支出高达1.3万美元，其中大部分花销集中在了10%病情最严重的患者身上。这些病人大多患有慢性病或是精神疾病，他们需要一个“助手”来帮助他们规划日常生活。这对亚马逊来说是一个发展Prime会员的巨大的潜在市场。

目前，在年薪低于6800美金的群体中，亚马逊的渗透率远低于它在其他群体中的表现。同时，相比起竞争对手沃尔玛，亚马逊55岁以上的会员非常少。

亚马逊选择了一个非常好的时机，因为医疗保险和医疗补助服务中心(CMS)已经起草了扩大医疗保险覆盖范围的提议。该机构正在密切关注初级保健，并且正试图将初级保健的范围扩展到交通、饮食、家庭服务等社会决定因素中。CMS还在计划一项新的报销规则：将远程医疗服务也纳入医保范围。

亚马逊可以利用已有的优势，从这些改变的医疗规则中获利，并提供一些奖励来吸引人们成为Prime会员。事实上，亚马逊已经开始探索这个想法。

特别项目副总裁Babak Parviz着重强调了这一点。他为此参加了一次环游美国的巴士旅行，去进行调研工作。Atul Gawande也写了一些文章，讨论老年人的治疗方案、临终关怀、以及老年人医保系统过度使用的问题。

据报道，亚马逊今年早些时候与美国退休人员协会(AARP)进行了交流，为公司员工定制相关产品和解决方案。

亚马逊正在为医疗补助受益人提供优惠折扣。尽管目前还没有涉及到Amazon Fresh或Prime Pantry，但未来情况很可能发生变化——我们甚至可能看到亚马逊直接接受SNAP作为付款方式（钛媒体注：SNAP，全称为Supplemental Nutritional Assistance Program，是美国联邦政府向低收入或无收入人群提供食品购买补助的项目。原文注解为supplemental nutrition benefit，SNAP在这里特指该项目派发的食品券）。

亚马逊在食品和日用品方面占据的市场，实际上促进了它的餐包业务。对于那些因地理位置而很难购买到新鲜农产品的人来说，提供针对疾病的特别餐包将成为一个巨大的优势。

Health Affairs最近的一项研究表明，按照双重标准定制的餐包可以减少不良健康状况。

如果亚马逊希望它的餐包服务具有差异性，那么迎合医疗补助和医疗保险人群的需求也许是一种可行的策略。

智能硬件优势

亚马逊可以在智能家居方面使用类似的策略。

智能家居一直是科技巨头们激烈竞争的领域之一。亚马逊可能占有更大的市场份额，但其竞争对手正在迎头赶上。想要把握住先机，并且发展出差异化的竞争优势，一种可行的方法是将智能家居与医疗场景结合起来。

（编辑：网站开发网_安阳站长网）

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