情怀不再有的陈年 从“贪婪”到“偏执” 他能重振凡客吗?
直播中,陈年向《财约你》主持人马腾执着地讲述着衬衫的产品参数,设计细节。曾经狂热追求规模的他,现在纠结于“品质”——花了三年时间的学习,陈年终于能够对面料、鞋底种类等各种参数如数家珍。看得出来,他对自己的这一改变颇为满意,也坚信这样的改变可以带领凡客重新崛起。 自从2014年与亦师亦友的雷军深谈之后,陈年开始对凡客进行了一场颠覆式的改造。过去凡客通过低价和流量获取了上亿用户,实现所谓的规模化经营,如今陈年直呼“当年一味追求规模,差点搞死自己”。 2014年8月,凡客开始销售一件免熨烫的男士衬衫,陈年把这件衬衫称为“挽救凡客的最后一根稻草”;也是这最后一根稻草,令陈年意识到在服装的世界里,规模不经济才是生意的真相。做了七年服装生意,陈年才恍然:过去试图通过低价做大规模,再通过规模降低成本的设想,是一场天真的试验。陈年强调,现在凡客专心做好产品,自己正在从管理者向产品经理转型。 如今的凡客强调“不卖便宜货”,希望通过提升产品品质重振销售。陈年不断向周围的人讲述“阿克苏长绒棉”、“鹰爪扣”、“100支”等专业技术参数,就像手机厂商比拼CPU类型和跑分数值一样。 批评者认为陈年和凡客正在陷入“唯技术论”的偏执中,失去了创造品牌和引导时尚的能力。陈年并不屑于这种批评。当主持人马腾强调自己作为一个女性,做出衣服购买决策往往依靠的是“直觉”时,陈年强调,“你真的不懂(衣服的品质)!” 陈年对品牌和时尚的话题没有表现出太多热情,在他看来,欧洲已经垄断时尚话语权,国内乃至美国的品牌很难攫取话语权。 “现在亚洲的服装品牌有时尚话语权吗?Zara和H&M才有,但是H&M的品质和‘垃圾’有什么区别。”正如当初评价周杰伦一样,陈年在评价事物时习惯性使用这种极端化的词汇——即使面对镜头,即使是在直播状态。 他为凡客找到的新跑道是优衣库模式。他讲述优衣库过去是如何通过特殊的技术面料实现逆袭,同时惋惜现在的优衣库因为规模扩张正在逐渐失去严控品质的初心。这种惋惜就像一位犯错后改过自新的小孩,担心前辈也会重蹈覆辙。 “轮回”:情怀这个东西最近没有 “长绒棉”、“鹰爪扣”、“100支”,会帮助凡客再一次崛起吗?这是一个现在无法回答的问题。但是至少,如今的陈年,比起前两年少了很多焦虑。在还完供应商债务之后,陈年说自己从历史包袱中解脱出来,现在的凡客,已经实现了盈利,不再着急融资、不再想着上市。“就像四季轮回一样,凡客正在进入到一个很有规律的节奏中。”他说。
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但是,当主持人向他抛出“凡客的用户画像”、“凡客的目标消费群体究竟是谁”的问题时,他几次将话题岔到其它方向去,迟迟不愿正面回应。过了很久,他给出一个并不明确的答案:“凡客现在的用户是认同凡客的人,愿意重复购买凡客的人。” 他似乎希望将凡客重新卖给当年那批“凡客体”的拥趸们。那批曾经追捧韩寒、王珞丹的80后,如今步入而立之年,事业小有成就,但工作、家庭压力加之于身,或许会怀念当年那一句“我是凡客”的洒脱。 (编辑:网站开发网_安阳站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |