双11缔造者张勇：阿里如何迈过“八年之痒”

阿里过去17年的发展，有一个非常有特征的东西，我们立足于现在，投资于明天，孵化未来。但我想在未来的很长时间，电商平台仍然有一个巨大的机会，因为今天3万亿仅仅是一个起点，中国的整个商业的改造，是对30万亿的全面的改造和升级，我想中国的零售市场绝对不会在30万亿就停止，它一定会发展，这个饼还会越来越大，所以还面临巨大的机会，今天刚刚开始，只不过在这个过程中，我们其它的业务，包括蚂蚁、菜鸟、云计算，我们都是经过一段时间的孵化以后，它能够破土而出，从未来的业务变成了明天的业务，继续投入以后，变成了新的主营业务，这是一个非常良性的状况，而且只有这样才能支持这个企业的发展。大家都知道阿里巴巴有一个梦想，就是我们要走过102年，1999年成立，跨越三个世纪走过102年，这就我们需要持续的投入，不断地变化。

问：新零售到底是什么?阿里离新零售还有多远?

张勇：新零售是一个对未来非常重要的判断和我们要努力的方向，我们认为所有的零售行业，无论是品牌商还是零售商，都面临着重大的全面拥抱互联网、用互联网的技术和思想升级商业模式的机会和挑战，你主动愿意做也好，被动接受也好，都必须要这样发生的。

阿里在过去的几年一直是在致力于打造这样一种新零售的基础设施，或者说叫现代商业的基础设施，我们认为信息平台、资金平台、支付平台和物流平台，包括支撑整个企业运行的原来的IT平台变成DT的支撑，这是必不可少的。另外一个特征是线上线下的全面融合和全面打通，这也是我们可以看到的一个非常重要的趋势，这也是这次双11非常重要的一个点。

同时还有非常重要的一点，我们认为新零售第一个影响到的一定是销售方式。在过去几年互联网影响到的是营销的方式、做广告的方式，现在正在产生影响的，正在发生变化的是整个渠道建设的方式。伴随着这样一个方式的改变，设计、生产、供应链、物流的组织方式都会发生变化，所以最终互联网对商业的影响，它是全方位的。原来如果从零售的视角来看电子商务，可能就是一个销售渠道，但从新零售的角度来讲，应该是全面地用好整个互联网的技术和思想，来全面地改造原来从销售端一直到供给的源头，整个量的改变。新零售实现的最终的标志应该是真正实现大范围的柔性化生产，也就是我们所说的C2B，做到个性化需求和柔性化生产。

我们回顾过去的10年，可以看到最先触网的不是传统商家，而是原来一无所有的人，这才会出现第一代的淘品牌，他们利用互联网，找到了这个机会，通过互联网的营销方式和销售方式，把握机会找到了自己的出路。但很快出现了大量传统品牌的触网，他们开始有振动，到现在全面的触网。在过去10年大家都是在用互联网的方式，利用它来做销售、做营销，而在未来一定会从C端走向B端，从渠道的组织方式到生产的组织方式，一定会发生全方位的变革，而在这个过程中一定也会出现新一代的互联网企业、新一代的淘品牌。

（编辑：网站开发网_安阳站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!