36氪专访丨闲鱼创始人处端：二手是个小生意，但闲置的壁垒比“做一个京东”还高

处端：每个新业务背后都有大量服务者，它们是在促进闲置二手物品流通中，非常具备创新力和责任感的企业，这些创新企业很多都开始和闲鱼建立合作关系。从某种程度上讲，业务创新一定是由大量小的企业来参与和带动的，闲鱼的态度是只要和我们使命一致，都会给他们提供合作的机会和各方面支持。未来一定还是会有新的模式、新的技术出现，闲鱼最终希望把这些模式都吸收进来，变成服务社会闲置流通的一部分。

36氪：巨头一直会是目前市场上这几家吗？

处端：这个市场很大，越来越多的人加入进来，在我们包括阿里巴巴看来都是非常好的事情。至于未来的竞争格局，一方面，闲鱼永远是一个平台、一个社区，我们希望越来越多的企业发展起来，最后建立合作关系，没有说要一家独大或者怎么样，那是一个自然而然的过程。未来做成了，最大的功劳也不是闲鱼，而是那么多合作伙伴、服务者在闲鱼平台上共同完成的一个结果。

36氪：闲置行业的壁垒是什么？

处端：这个壁垒很高，比做一个京东的壁垒高多了。今天你开店做个小生意，货从哪里来？京东可以找商家或厂商去进货，但闲鱼的货来自每一个消费者，必须发动上亿消费者把家里的闲置拿出来卖，这是一个巨大的门槛。交易的过程中，又有各种不确定、不标准充斥交易环节，这意味着要付出巨大的成本才能促成一笔交易，如果没有非常强大的基础建设、交易技术、支付能力、信用产品支撑，没有大量服务创新、交易纠纷解决方案、人工智能和机制设置能力，这个事根本就玩不转。

36氪：闲置未来用户覆盖能超越电商吗？

初段：未来会有更多人参与闲置交易，但GMV不是最重要的衡量标准，新品的购买频次一定是最高的，闲鱼没法跟淘宝、天猫去比。闲置二手的价值不在于购买量这一个点，沈梦辰在闲鱼卖衣服，每成交一笔都非常开心，她开心的点不在于衣服卖了多少钱，而是自己闲置的物品竟然真的卖出去、再次派上用场了。

今天很多人用纯商业的眼光去看待闲置交易，这其实是对它最大的误解，即使它是一笔生意，也是很小的生意，它的商业模式可能3~5年后才会发挥威力，但价值一定比你所能看到的大十倍百倍。从这个道理上讲，我对闲鱼未来超越电商用户有信心。

36氪：这个行业什么时候能实现盈利？

初端：其实我们一直在考虑什么时间点来推动，会不会与我们的使命相冲突。闲鱼有阿里强大的母体滋养，其实并没有特别强烈的要挣钱的需求，但本质上我们认为，现在闲鱼的资金流、用户流量等方面都挺大了，已经开始做一些计划和准备，我们会选择合适的时间点来推进。具体盈利模式不便透露，但闲鱼一定不会收取交易佣金。

（编辑：网站开发网_安阳站长网）

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