双面 Facebook

Facebook 安全员工在社交网络里发现了更多的与俄罗斯黑客部门有牵连的政治和意识形态广告、公共页面和群组。接下来发生的事情已经不可避免：斯塔莫斯找到了董事会，随后在高管会上与桑德伯格发生激烈的冲突，甚至遭到 Facebook 华盛顿特区说客的言语辱骂。

他在今年离开公司前往斯坦福大学任教。在2017年9月的那场会议上，以及后续的多场例会上和掌权者渐行渐远的更多高管，包括并不限于 Instagram、WhatsApp 等 app 的创始人和产品部门的负责人，随后也相继去职。

往事云烟，，民主党在2016年大选中的失利结果已不可挽回。但 Facebook 高层在当时显现出的企业治理严重漏洞，仍然足以被永远记住。

这是一个一家公司就足以改变世界格局，影响甚至左右全球最重要的政治选举结果的时代。美国不是第一个政治生态被 Facebook 改变的国家，也不会是最后一个。

黑公关和转火目标

当公司成为目标，桑德伯格的策略是让批评转火到其他科技公司身上。

在华盛顿特区办公室的强烈要求下，桑德伯格批准 Facebook 聘用了一家游说公司，Definer Public Affairs.根据官网，Definer 擅长将华府的政治传播经验转化成适合企业使用的公关策略。

翻译成人话，就是把科技公司之间深层次的竞争关系，变成像竞选的政客相互人身攻击一样，直白且有效。

比如今年早些时候，Facebook 先是发现了近亿用户数据被黑客滥用，然后又被媒体曝出 Android 设备厂商深度共享数据的情况，引发了新一波的批评。

Facebook 消除这种批评的方式并非聚焦在如何改正错误上，而是通过游说向华府的政客，以及通过自己的网站向公众传播一条定制的信息：YouTube 跟设备厂商之间也有相似的安排。

在 Difiner 的建议下，Facebook 决定公开支持一部打击色情贩卖者的法案《Stop Enabling Sex Traffickers Act》。这部法案要求科技公司为自己网站上的色情贩卖有关广告负责，因此遭到了包括 Google 在内大量科技公司的反对。

今年特朗普总统已经签署通过了这部法律。通过为其站台，桑德伯格不但维护了自己一直以来女权主义斗士的形象，更重要的是在 Facebook 和国会政客之间构筑了共识，加深了理解。

桑德伯格在过去两年里所维护的国会关系足以让任何科技公司羡慕：一边个人继续保持跟民主党的亲密，另一边手下的说客也笼络了一大波共和党议员。她和议员的关系亲密到何种程度，以至于当感觉到民主党参议员马克·华纳 (Mark Warner) 对 Facebook 太“严格”时，参议院少数派领袖查克·舒默直接威胁华纳不要继续调查下去。

公众看到的一面，是扎克伯格勇敢地在国会面前作证；公众没有看到的一面，是为 Facebook 洗白和为竞争对手抹黑的公关文稿，通过由共和党资深人士组成的 Definer 的帮助下，触达了美国几乎每一家极右媒体和每一个阴谋论站点。

（编辑：网站开发网_安阳站长网）

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