支付宝不做社交的这一年,都在干啥?
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我们以蚂蚁森林为例,包括每天走路,线下支付,线上支付,购买火车票,交水电费等行动都可以获取绿色能量。用户在几乎不用任何成本和代价,就能够获取绿色能量,而这个能量最终还能转变为真实世界的一颗树,用户几乎不用花费太多成本就能实现这个目标,这让很多用户都愿意主动打开支付宝,以及使用支付宝作为支付工具。 但是,从更大的层面来看,这两款产品的商业成就仅仅是产品价值的很小一部分,其真正价值在于,帮助我们找到了一种全新的公益与我们日常生活的结合方式。 过去,公益行为都是少部分精英人士或政府,或者是有勇气抛开一起全情投入其中的一件事。这让公益活动一直都处于小范围当中,对于绝大多数人来说,践行公益都是难度很大的一件事。 而蚂蚁森林以及蚂蚁庄园,却将我们的日常行动与公益挂钩,让我们每一笔支付,每一次步行,每一次乘地铁,都有了更大的价值和意义,甚至再积少成多之间,改变了世界。用蚂蚁森林的一位用户的话说,种完树后,感觉「终于这个世界因为我的存在而有了点不同。」这件事,听起来难道不是很性感吗? 五、总结
以上四个方面,基本涵盖了过去一年间,支付宝在产品及业务方面的一些变化,除此之外,还有一些体验和布局方面的优化,此处我们就不再细谈。 梳理完之后,我们能够发现,支付宝的业务变化逻辑用一句话总结就是——抓住线下支付与场景布局,强化支付宝的金融及支付工具属性,放弃社交等其他功能的探索。 这样看来,过去一年半的支付宝是重新找到了“初心”。 从数据上看,找回初心的支付宝获得了很不错的发展。
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