拼多多、瑞幸咖啡是怎么做用户拉新的？鹅厂产品经理用一个模型回答你

新用户注册登录后，拼多多首页会推送新人特惠产品，主操作是明显的“去拼单”button；点击进入单品，底部两个主操作分别是“发起拼单”和“单独购买”，分别附上不同路径的商品价格，且在按钮颜色上做了深浅区分，路径指向也是极为清晰明显的。

【案例2】照片编辑软件Enlight的细节处理

Enlight是一款照片处理及创意编辑软件，在新用户首次下载登录使用的路径处理上也是极显人性化和简洁。Enlight的新用户引导页采用了动画形式，融合新手教程分帧做用户教育。

进入照片处理主流程，如果用户在前置的照片访问授权中已同意授权，则底部照片抽屉会直接帮用户列举出当前相册照片，照片处理一键点选。与常规的“添加button→进入相册挑选”相比，步骤更少，指向也更为明显。

有时候，产品虽好，但每一步如何操作，产品应该如何玩转，需要直接地告诉用户。

3、Reward（酬赏）

在场景中触发用户需求，最大化降低用户使用成本，为了进一步提升转化率，需要让用户感知到使用的好处，即酬赏感知。

美国Ted Bates广告公司董事长罗塞·里弗斯曾提出过“独特销售主张（USP，unique selling proposition）”理论，核心思想即：不干涉产品，而是专注于将现有的产品卖得更好。USP理论主要包括3个特点：

1）利益承诺：每一个广告都需要对消费者有一个销售主张；

2）独特性：该主张的特殊性是竞争对手所无法提出/未提出的；

3）销售力：该主张必须有强劲的销售力，有足够大的影响范围。

该广告销售理论同样适用于产品拉新转化，落实到产品本身，即“让用户感知到产品的核心价值，同时可通过价值宣扬的强化和适当的运营回馈，最大化提升用户转化率”。

因此，所谓“酬赏”，本质上，满足了一个“利”字，包括心理价值满足（满足用户的产品期望和感受）、可发行的社交货币（自我品牌形象建设、情绪表达、态度表达等）和实打实的实际利益（红包、话费券、抵用券等优惠）。

A、心理价值满足