用户金字塔模型的应用：知乎案例分析

知乎专栏整理类似于版主等形式。专栏需要作者在某一领域的长期输出。经常在知乎上有这样的问答“知乎关注人数超过xx”“知乎点赞数超过xx的问题”等等，这些形式也是激励用户持续输出，获得关注的动力。

6、公共编辑

这一产生于用户的编辑团队。放权给用户，让用户参与其中，他们的任务是对问题的补充、语言规范乃至话题归类做出修订。

3.金字塔的第三层、第四层：

我们先了解下知乎的用户构成。

围绕知乎用户最紧密的就是点赞数和关注数，也就是内容消费者和内容生产者。

在知乎经常有类似这样的问题“知乎上点赞数最多的答案是什么？”因此点赞数较多的用户通常被认为是某个领域有较高造诣的人，因此特别受到关注，而拥有较高的点赞数的用户，其成就感和荣誉感也得到极大的满足。

我们都知道，往往大部分人仅仅作为内容的消费者而非生产者。那么知乎在这个金字塔顶端的回答者占比多少呢？

先来看一组数据：

在这些得到赞同的用户赞同数分布情况如下：

以上数据来源于网络：https://zhuanlan.zhihu.com/p/19781120

从以上数据看出：

• 不到20%的用户回答过问题；

• 得到过赞的用户仅仅占到8.76%；

• 超过100赞的用户只占只占1.128%（这部分用户占得到赞的用户数10.1%）；

• 超过1000赞的用户只占只占0.1633%（这部分用户占得到赞的用户数1.86%）

• 也就是说知乎金字塔用户仅占百分之一！（暂且认为得到赞数>=100为金字塔用户）

整体上，知乎充分围绕着人和内容做文章，在对用户的荣誉感体现的非常到位。而知乎的金字塔用户相对整体用户量而言，占比较低；对于用户工具的利用相对来说较少，鲜有用户本身来发起更多高质量和有趣的互动话题或者专栏。对于知乎来说，促进用户的活跃度和对用户的管理是非常核心的工作。那么知乎是怎么做用户运营的呢？

四、知乎的用户运营

知乎联合创始人黄继新曾经说过：

认可，是所有社交产品和服务给用户的核心体验。

（编辑：网站开发网_安阳站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!