苹果仍有一件珍贵法宝：产品深受用户喜爱

“People love Apple products”，苹果高管也是经常把这句话放在嘴边。

苹果近日发布的 2016 年第二季度财报（按财年计算则是第三季度）是科技媒体言论的焦点。从表面上看，苹果经历连续两个季度营收下滑，甚至可以说是经历了近十年最糟糕的一个季度，但是他们公布的业绩已经要高于华尔街的预期。因此，苹果的股价并没有因为本次财报而下滑，反正是大幅度增长——上涨大约 6.5%。

这是怎么做到的？对此，来自 CNBC 的评论员 Pete Najarian 用简单的描述引起了业界的共鸣：苹果产品深受用户喜爱。这位评论员表示，“人们喜欢苹果的产品，而且 90% 的用户会继续使用苹果设备。”更直白来说就苹果用户的品牌忠诚度很高，这是苹果手里握着的最大法宝。相比与竞争对手，苹果更懂得如何留住老客户。

苹果的服务业营收增长了大约 15%，这也是一个很令人震惊的成就。苹果 CEO 蒂姆·库克非常自豪地表示，明年苹果的服务业规模就可以和《财富》100 强企业相提并论。

仅从数字来看，苹果的 2016 年第二季度财报不可谓不惨，但是外界对于苹果的信心并没有因此而崩塌。苹果曾不止一次暗示，巨大的用户基数将会帮助他们在未来的服务业里占尽上风。苹果今天刚刚宣布，从 2007 年至今 iPhone 总销量已经突破 10 亿部，这是一个非常了不起的数字，也是未来苹果进一步发展服务业的重要保证。

（编辑：网站开发网_安阳站长网）

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