IBM Services 高级副总裁：以弹性应变 构建更强大的智慧企业

对我们来说，这比以往任何时候都重要。我们与IBM合作开发的技术比以往任何时候都更为关键，因为这类技术使我们的现场员工能够有效地相互沟通，而不需要面对面的交流。我们正在开发任务管理方法，正在开发可以直接传送到他们手持设备上的时间表，这样他们就不必进入配送中心，也不必与他们的经理会面，一直在现场高效的工作。因此，我们的进度不仅没有减缓，反而交付的更快了。

Mark：2020年对我们所有来说都是难忘的一年，我现在想知道，2020年对您和转型计划以及工作重点有什么影响？

Michael：从根本上说，转型的重点并没有改变。它基于一个5年的战略，是一个深思熟虑和目的明确的战略，让我们的产品遍布全球，让每个消费者都满意。它改变了其中的一些工作重点。正如我所提到的，我们已经把一些工作重点放在了一线员工的通信方面，特别是远程一线通信，这样，我们的同事就避免了与我们自己的团队聚在一起。我们还推出了一些非常先进的技术，可以直接向消费者运送零食。我们以前从未有过这种能力，而我们在大约30天内利用IBM Garage建立了一个门户网站，我们将很快推出，在这一网站上，消费者直接从菲多利订货，不用去零售店那里取零食了。我们使用敏捷方法来转移我们的工作重点，而不必真正改变我们想要实现的长期愿景。一切都摆在了桌面上。为满足当今环境的要求，开始了变革。

Mark：很高兴听到您能很快的开始转型，利用这种能力指导转型，高效的转换工作重点。非常令人振奋！在这个过程中您学到了什么，能否分享一下？

（编辑：网站开发网_安阳站长网）

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