一站式数据积淀将催生精准旅游服务
发布时间：2022-11-25 11:13:21 所属栏目：大数据 来源：
导读： 在5G、区块链等技术支持下，旅游者一站式数据积淀、催化，将实现精准营销，为旅游者提供精准服务支持。
同程旅游创始人、董事长吴志祥19日在文旅产业融合发展论坛上表示，未来同程旅游将依托大数据平台形
同程旅游创始人、董事长吴志祥19日在文旅产业融合发展论坛上表示，未来同程旅游将依托大数据平台形
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在5G、区块链等技术支持下，旅游者一站式数据积淀、催化，将实现精准营销，为旅游者提供精准服务支持。 同程旅游创始人、董事长吴志祥19日在文旅产业融合发展论坛上表示，未来同程旅游将依托大数据平台形成行前、行中、行后游客的一站式数据积淀，将大数据价值充分催化——勾画会员属性，比如游客画像、客源地、偏好等，实现精准营销，期待为我国的旅游企业提供决策支持，为文旅融合提供价值。他说，当前我们正处在新一轮移动互联网技术革命的起点上旅游大数据精准营销，5G、人工智能、区块链等等旅游大数据精准营销，为未来的技术创新提供了更多可能，并将对整个社会的发展产生深刻影响，当然也包括文旅产业。作为一个从互联网起家的旅游集团，同程认为科技创新是推动旅游业提高发展层次的根本动力。 过去20年来，中国在线旅游行业蓬勃发展，为整个旅游产业的改革发展注入了活力，而推动其发展的正是互联网技术的不断迭代，尤其是移动互联网技术的全面普及。吴志祥认为，在新一轮信息技术革命的关键时点上，需要积极推动创新科技与旅游产业的紧密结合，用新技术提升旅游服务的效率，用新技术加速文化旅游产品的创新迭代，创造出丰富多彩的文旅消费场景，充分挖掘文化旅游行业的产业带动潜力，提高整个文旅产业对国民经济高质量发展的贡献度。 为迎接新技术革命的到来，同程旗下的OTA平台同程艺龙率先在业内提出了“人工智能管家”的概念，确立了通过新一代移动互联网技术、人工智能等新技术的应用持续提升用户体验的创新发展目标。通过人工智能技术的应用，同程艺龙在智能酒店、智慧交通、智慧机场、智能客服等方面成绩卓著，尤其在住宿预订及交通票务预订服务方面的智慧化创新成效显著，推出的VR订房、语音购票等获得了用户的好评。同时，同程也与山西大同等城市达成了合作，积极推动一码游等智慧化旅游。 数据显示，凭借创新服务模式和良好的用户体验，目前同程的月活跃用户规模单月最高已超过2.5亿，位居行业前列。这显示出新技术在效率提升和服务创新方面的巨大潜力，以及新技术在新消费场景和新业态创造方面的更多可能。 参加本次论坛的代表和业内专家针对新业态如何促进地方经济、博物馆如何助力文旅融合、科技创新如何驱动旅游业发展等话题进行了深入探讨。 （编辑：草根网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
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