华住5亿条用户信息疑泄露 警方已介入调查

“相对于其他行业，酒店的信息安全保护存在更多‘人为漏洞’”，8月28日，天津落浮酒店管理公司负责人李艳告诉新京报记者，“酒店的系统登记等工作是由前台负责，一些没有能力架设自己系统的小型酒店往往会依赖第三方提供的系统，在这种情况下，员工以及系统提供商如果出了问题，酒店再好的信息保护措施也没有用。”

延展4 酒店信息泄露，谁该为此负责？

“你去住酒店肯定要提供个人信息，酒店也需要记录下来，由于储存不善导致泄露，酒店肯定负有责任。但是信息泄露此类事件很难避免，只能加强监管。”西安邮电大学副教授任方表示。

“现在网络技术发展特别快，一些新的网络安全漏洞会不断地被挖掘出来，如果企业出于成本考虑降低安全投入，加上内部安全意识跟不上的话，比如弱口令、重要文件公开放置等，则网络安全很容易被攻破。”威胁猎人说。

律师杨继先认为，如果酒店泄露客人的信息，应该追究酒店的责任，因为酒店有保障客人信息安全的义务。

杨继先说，《消费者权益保护法》规定：在入住并且提供个人信息时客户就已经与酒店形成了合同关系，表面上看两者之间只是住客支付费用，酒店提供住处，但实际上还有一些基于这个合同而产生的附加条件，其中就包括住客提供的个人隐私信息应该得到酒店的保护。假如因为信息泄露而给消费者带来损失，酒店则应承担民事赔偿责任。

公安部发布的《旅馆业治安管理条例》也对酒店住客入住、监控、信息安全等做出了详细规定。其中明确指出，旅馆及其工作人员，不得向任何单位和个人提供住宿人员相关信息和视频监控资料。若向有关部门、单位或个人提供住宿人员相关的情况应当进行登记。

李艳表示，高端酒店的客人信息有较大的商业价值，也极易受到黑产买卖人士的觊觎，因此酒店与黑客和信息犯罪的较量是长期的。在信息已经泄露的情况下，及时发布消息可以让消费者减少损失。

（编辑：网站开发网_安阳站长网）

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